Оформить заказ | Войти | Регистрация

Уважаемые клиенты, спешим сообщить Вам следующие новости!

Уважаемые клиенты, спешим сообщить Вам следующие новости!

Решена проблема с архивом

Некоторое время на нашем сервисе были проблемы с работой архива. Данная проблема была оперативно решена, и теперь Вы можете спокойно пользоваться данной функцией. Обращаем Ваше внимание на то, что если продолжаются проблемы с данной функцией, то Вам следует выполнить следующие действия:

  1. отключите приставку от питания;
  2. подождите пять секунд;
  3. включите приставку.

 

            Теперь все должно работать!

 

Переходите на кабель

 

            Если Вы пользуетесь Wi-Fi для просмотра каналов на нашем ресурсе, мы рекомендуем перейти на кабельное соединение. В последнее время наблюдаются проблемы, связанные именно с сигналом через беспроводную сеть. Данная проблема возникает не из-за нашего сервиса, а из-за определенных видов роутеров и самих провайдеров, которые не могут поддерживать стабильность потоков. Из-за этого могут возникать некоторые проблемы при просмотре ЛамроТВ, включая задержку звука, зависания, искажение изображения и т.д.

            Обращаем Ваше внимание на то, что любой сервис, оказывающий услуги IP-телевидения, изначально рекомендует использовать именно подключение через кабель, а не через беспроводную сеть.

 

Постоянное расширение функционала

 

            Мы ежедневно занимаемся улучшением качества работы нашего сервиса, постепенно внедряем новый функционал и опции, позволяющие клиентам смотреть любимые передачи и фильмы, еще с более высоким уровнем комфорта.

            Следите за новостями на нашем сайте, изучайте рассылки, и будьте в курсе всех новостей и нововведений!

 

Работа службы поддержки

 

            Напоминаем Вам, что в случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, которая работает круглосуточно. По каждому типу вопросов мы организовали три вида поддержки:

·         Общие вопросы. Сюда Вы можете задать любые вопросы, касающиеся работы нашего сервиса.

·         Отдел продаж. Все, что связано с приобретением оборудования или подключения к нашему сервису.

·         Технический отдел. В случае возникновения каких-либо технических вопросов по работе сервиса, Вы можете обратиться сюда.

 

            Вы можете связаться с нами как по телефону, так и, используя электронную почту.

 

            Помните, что мы ценим каждого клиента, а значит, сделаем все для того, чтобы Вы остались довольны работой нашего сервиса!

 

Опрос